Umowa o świadczenie usług na odległość

1. Strony umowy

Niniejsza umowa zostaje zawarta pomiędzy wskazanym poniżej usługodawcą a klientem dokonującym rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej lub innych środków komunikacji na odległość.

Usługodawca: Travel For You
Adres: Oba Göl Mevkii, Dadaşlar Caddesi, parter budynku Palmen Apart, nr 5, Alanya / Antalya, Turcja
Telefon: +90 552 694 97 97
E-mail: info@alanyatours.org

Klient: Osoba, której dane zostały podane podczas dokonywania rezerwacji.

2. Przedmiot umowy

Niniejsza umowa określa prawa i obowiązki stron dotyczące wycieczek, atrakcji turystycznych i usług transferowych rezerwowanych lub kupowanych za pośrednictwem Travel For You.

3. Główne cechy usługi

Nazwa usługi, data, godzina, liczba uczestników, cena za osobę lub cena całkowita, usługi wliczone i niewliczone w cenę, miejsce spotkania oraz informacje o odbiorze z hotelu są przekazywane klientowi podczas rezerwacji.

Klient zobowiązany jest zapoznać się z informacjami przed potwierdzeniem rezerwacji.

4. Rezerwacja i płatność

Rezerwacji można dokonać przez stronę internetową, WhatsApp, telefonicznie lub e-mailem.

Podczas rezerwacji nie jest pobierana zaliczka. Klient płaci potwierdzoną cenę usługi w dniu wycieczki gotówką lub kartą płatniczą.

Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia od Travel For You.

5. Realizacja usługi

Usługa jest realizowana zgodnie z datą i programem wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.

W przypadku wycieczek obejmujących transfer hotelowy klient powinien być gotowy o wskazanej godzinie w wyznaczonym miejscu odbioru.

Klient odpowiada za prawidłowość przekazanych danych kontaktowych i informacji dotyczących zakwaterowania.

6. Anulowanie i zwroty pieniędzy

Anulowanie rezerwacji co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki jest bezpłatne.

Anulowanie na mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki oraz niepojawienie się klienta podlegają warunkom rezerwacji i obowiązującym przepisom prawa.

Jeśli wycieczka zostanie odwołana z powodu niekorzystnych warunków pogodowych lub względów bezpieczeństwa, klient otrzyma możliwość zmiany terminu albo zwrotu pieniędzy.

7. Prawo odstąpienia od umowy i wyjątki ustawowe

Prawo odstąpienia od umów zawieranych na odległość podlega obowiązującym przepisom o ochronie konsumentów. W przypadku usług rekreacyjnych i rozrywkowych realizowanych w określonym terminie lub okresie mogą mieć zastosowanie ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia.

Pozostałe bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

8. Siła wyższa

W przypadku klęsk żywiołowych, niekorzystnych warunków pogodowych, decyzji władz, zagrożeń bezpieczeństwa lub innych okoliczności niezależnych od Travel For You, które uniemożliwiają realizację usługi, firma może zmienić program lub odwołać wycieczkę.

Klient zostanie poinformowany o dostępnych alternatywach i warunkach zwrotu pieniędzy.

9. Rozstrzyganie sporów

Do niniejszej umowy stosuje się prawo Republiki Turcji. Obowiązują ustawowe zasady dotyczące właściwości organów rozpatrujących spory konsumenckie oraz sądów konsumenckich.

10. Wejście w życie umowy

Potwierdzając rezerwację, klient oświadcza, że zapoznał się z podstawowymi informacjami dotyczącymi usługi oraz warunkami niniejszej umowy.

Travel For You
E-mail: info@alanyatours.org
Telefon: +90 552 694 97 97