Warunki anulowania i zwrotu pieniędzy
W Travel For You dbamy o to, aby proces rezerwacji i anulowania wycieczek był dla naszych gości jasny, prosty i wygodny.
1. Bezpłatne anulowanie
Anulowanie rezerwacji co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki jest bezpłatne. W takim przypadku nie jest pobierana opłata za anulowanie.
2. Późne anulowanie i niepojawienie się na wycieczce
Anulowanie rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki oraz niepojawienie się klienta są rozpatrywane zgodnie z warunkami rezerwacji danej wycieczki i obowiązującymi przepisami prawa.
3. Warunki pogodowe i odwołanie wycieczki
Jeżeli Travel For You odwoła wycieczkę z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, względów bezpieczeństwa lub przyczyn organizacyjnych, klientom oferujemy:
Zmianę terminu rezerwacji na inną dostępną datę, jeśli jest to możliwe.
Zwrot ceny odpowiedniej usługi, jeżeli płatność została już dokonana.
4. Procedura zwrotu pieniędzy
Jeżeli klientowi przysługuje zwrot i płatność została już dokonana, pieniądze są zwracane zgodnie z pierwotną metodą płatności i obowiązującymi przepisami prawa.
Ponieważ podczas rezerwacji nie pobieramy zaliczki, w przypadku nieopłaconych rezerwacji zwrot pieniędzy nie jest wymagany.
5. Jak anulować rezerwację?
Aby anulować rezerwację, wystarczy przesłać nam numer rezerwacji za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów:
WhatsApp: +90 552 694 97 97
E-mail: info@alanyatours.org
Zalecamy uzyskanie potwierdzenia otrzymania zgłoszenia anulowania.
6. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących anulowania lub zwrotów pieniędzy skontaktuj się z zespołem Travel For You.
Travel For You
Alanya / Antalya, Turcja
Telefon / WhatsApp: +90 552 694 97 97
E-mail: info@alanyatours.org
